Pour notre agence d'Annecy, nous recherchons un Responsable d'Exploitation (F/H) dont les missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Vous êtes en charge du pilotage de la production du site  - Vous managez des équipes opérationnelles - Vous assurez le bon déroulement des opérations de transport sur le dernier kilomètre - Vous gérez l'interface avec la sous-traitance (gestion des besoins, des imprévus et contact avec les prestataires...) et vous vous assurez du respect de la réglementation et du suivi des processus de l' entreprise. - Vous êtes garant de la prestation vendue à nos clients - Vous pilotez et analysez les indicateurs (suivi et contrôle de la productivité, optimisation des coûts, suivi et amélioration de la qualité de service) et mettez en place les plans d' action appropriés - Vous participez régulièrement aux projets opérationnels au sein de l'agence. Vous avez une expérience réussie dans le management d'équipes d'exploitation et de sous traitants.  Vous êtes orienté(e) clients et résultats et votre savoir-faire opérationnel et managérial est un atout majeur.  Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre dynamisme et votre bonne gestion des priorités. Possédant une expertise sur le pilotage d'indicateurs, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.