- Gestion d'un portefeuille de clients - Traitement et suivi des commandes clients - Réaliser les revues de contrat à la réception des commandes - Coordination avec la production, la logistique et la comptabilité pour assurer la bonne exécution des commandes - Vérifier la conformité des factures automatiques et l'application correcte des tarifs, remises, accords, barèmes quantitatifs et assurer l'envoi physique ou dématérialisé - Assurer l'interface directe entre les clients et les autres services de l'entreprise - Gestion des litiges en livraison et SAV - S'assurer de la disponibilité des stocks dans les commandes (avec la production et la supply chain) - Analyse quotidienne des pénalités reçues et identification des pénalités abusives ou non justifiées. - Constitution de dossiers de contestation et rédaction d'arguments - Réponse aux appels d'offre - Mise à jour du tableau de suivi des appels d'offre  - Compléter les fiches logistiques sur Excel ou sur catalogue dématérialisé - Mise à jour des grilles tarifaires dans l'ERP - Relevé de prix hebdomadaire en ligne De formation mini Bac+3, vous souhaitez poursuivre votre formation en alternance en gestion Administrative et/ou Commerciale. Votre maîtrise des outils de bureautique est indispensable. Doté d'un bon relationnel, votre réactivité et votre rigueur seront vos principaux atouts pour réussir à ce poste. Mutuelle Avantages CSE : bon cadeau à Noël, Chèques vacances etc . Indemnité de transport