Poste à pourvoir au plus tôt. Sous la responsabilité de la responsable Supply chain, vous aurez la charge de la préparation et la gestion de divers documents liés aux ventes (bons de commande, facturations, bons de livraison), de la bonne exécution de la commande, de la facturation, des avoirs, et des acomptes clients. Vous êtes garant.e de la relation client concernant l'exécution de la commande. De formation commerce ou achats avec une expérience minimum de deux ans dans le domaine ADV, vous avez impérativement des connaissances des outils bureautiques (Pack Office, ERP, CRM). Vos missions principales : - Traiter les commandes des clients, vérifier leur conformité par rapport aux devis établis - Saisir les commandes dans le système informatique de l'entreprise - Etablir la facturation - Coordonner avec l'ensemble des services de l'entreprise la bonne exécution de la commande - Répondre aux demandes clients (délais de livraison, politiques de retour, traitement de non-conformité, etc.) - Assurer un reporting périodique du chiffre d'affaires et du taux de service.