Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un technicien informatique spécialisé en maintenance d'imprimantes, capable d'intervenir aussi bien sur du matériel grand public que sur des équipements professionnels lourds. Le poste nécessite une véritable expertise en imprimantes (jet d'encre, laser, multifonctions, MFP, traceurs), sur des marques telles que : HP, Canon, Epson, Brother, Ricoh, Kyocera, Lexmark, Xerox, Samsung, OKI, Sharp, Toshiba, etc. Vous interviendrez auprès d'une clientèle mixte (TPE/PME, professions libérales, seniors, particuliers avertis) pour des prestations complètes. Missions principales : - Maintenance avancée d'imprimantes (nettoyage tête, remplacement tambours, reset firmware, reparamétrage réseau, drivers, etc.) - Dépannage informatique généraliste (PC fixes/portables, périphériques, routeurs, scanners, écrans, etc.) - Mise en place de mesures de cybersécurité de base (protection antivirus, mots de passe, MFA, sensibilisation) - Accompagnement client : initiation web (HTML/CSS de base), sensibilisation technique et aide à la compréhension - Rédaction de rapports techniques clairs et structurés - Déplacements fréquents en Île-de-France et départements proches Profil recherché : Nous cherchons un profil opérationnel, rigoureux, avec une forte culture technique, capable de prendre en charge des interventions complexes en toute autonomie. Compétences indispensables : - Minimum 3 ans d'expérience en maintenance informatique et imprimantes (terrain + à distance) - Expertise en imprimantes jet d'encre et laser - modèles particuliers et professionnels - Maîtrise des outils de prise en main à distance (AnyDesk, TeamViewer, Zoho, etc.) - Bonnes bases en cybersécurité (configuration sécurité, hygiène numérique, sauvegardes) - Compétences pédagogiques en HTML/CSS niveau intermédiaire - Capacité à vulgariser et accompagner une clientèle hétérogène (dont personnes âgées) - Excellent sens du service client et communication fluide Formation : Niveau Bac minimum, ou expérience équivalente significative Ce que nous offrons : Un CDI stable avec une réelle autonomie dans vos missions Une clientèle fidèle et diversifiée Un environnement de travail respectueux et motivant Des perspectives d'évolution vers des fonctions de formateur ou coordinateur technique