Missions principales En tant qu'agent(e) d'accueil et administratif(ve), vous serez un véritable relais entre les clients et les différents services internes. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Accueil et communication : - Assurer l'accueil physique des visiteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs - Gérer les appels téléphoniques entrants : filtrage et orientation - Gérer les mails : traitement des demandes, redirection, envois liés aux pièces comptables Gestion administrative : - Réception et affranchissement du courrier (lettres simples, recommandées, etc.) - Réservation et réassort des salles de réunion - Organisation des courses (récupération/restitution de documents comptables) - Classement et numérisation des documents dans notre logiciel interne (GED) - Rédaction de courriers simples - Tri, classement et scannage de documents comptables - Suivi et gestion des stocks de fournitures - Organisation de la destruction des documents Suivi et mise à jour des données : - Mise à jour du logiciel interne (coordonnées clients, etc.) - Gestion des prestataires : demandes d'interventions techniques - Relances clients dans le cadre du recouvrement et suivi des paiements Cette liste de tâches est non exhaustive : vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions administratives en fonction des besoins du cabinet. Profil recherché : Nous recherchons une personne dynamique, organisée et rigoureuse, avec les qualités suivantes : - Excellente présentation et bonnes capacités d'accueil : vous êtes le premier contact de nos clients et devez refléter une image professionnelle du cabinet. - Sens de l'organisation : vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser les urgences. - Autonomie et réactivité : vous savez prendre des initiatives tout en respectant les procédures internes. - Compétences en communication : vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion documentaire). - Une première expérience dans un poste similaire serait un plus, mais n'est pas indispensable.