Située à Sury-le-Comtal dans la Loire, GALAXIE PRO est une entreprise familiale spécialisée dans les produits de fermeture et de protection solaire pour l'habitat, à destination des professionnels. Vos missions sur le poste d'assistant/Assistante administration des ventes seront : - Réalisation de devis - Création de fiche clients - Répondre aux questions et demandes des clients - Gestion des commandes clients : saisir des commandes sur notre logiciel interne, suivre les commandes et traiter les réclamations - Gestion des commandes fournisseurs : saisir les commandes sur un logiciel externe, suivre les commandes et vérifier la conformité à la livraison, traiter les réclamations ou les litiges avec les fournisseurs - Traitement des réclamations des clients, résoudre les problèmes ou proposer une solution satisfaisante pour le client - Rédaction de documents commerciaux Profil recherché : être à l'aise avec l'outil informatique, doté/e d'un bon relationnel, capacité d'adaptation rapide, être autonome et travail en équipe Horaires en journée (à définir)