Le poste proposé pourra être à temps plein ou à temps partiel selon les possibilités du candidat. Le Centre Hospitalier Louis Conte de Gramat, recherche un Qualiticien et Gestionnaire des risques H/F Poste à temps partiel ou temps plein. Poste à pourvoir par voie de mutation, de détachement ou par voie contractuelle. Définition du métier : Le qualiticien participe à la mise en place et au suivi de la démarche qualité sous le pilotage de la CME et du directeur de l'établissement et en coopération avec le gestionnaire des risques associés aux soins. MISSIONS DU POSTE Participer au management de la démarche qualité dans ses différentes dimensions : PRÉVOIR : Conseiller la Direction et la Commission médicale d'établissement dans l'élaboration de la politique qualité gestion des risques. Conseiller la Direction et la Commission médicale d'établissement dans l'élaboration du programme d'amélioration continue de la qualité (PACQ). Conseiller la Direction et la Commission médicale d'établissement dans le choix d'indicateurs qualité. DÉPLOYER : Organiser et animer les travaux du comité de pilotage qualité gestion des risques. Assurer la tenue et l'actualisation de la base documentaire. Participer aux actions de démarche qualité mises en oeuvre dans le cadre du Groupement hospitalier de territoire du Lot (Réunion du COPIL Qualité GHT, accompagnement des pilotes des filières, EPP croisées). Organiser et animer les travaux des groupes permettant l'amélioration des pratiques (réunions qualité dans les différents services, tables rondes Représentants des usagers, groupe Éthique -Bientraitance, groupe gestion des risques professionnels, groupe développement durable) Assurer la diffusion et le suivi du programme d'amélioration continue de la qualité au sein du service et à l'échelle de l'établissement. Veiller à la participation des différentes parties prenantes (Direction, professionnels, représentants des usagers et de leurs proches, partenaires) à la démarche qualité. Favoriser le signalement des événements indésirables et développer analyse de ces derniers Apporter un support technique à la formalisation des documents qualité : protocoles, procédures, modes opératoires, enregistrements Effectuer une veille législative et règlementaire et une veille sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles (de la HAS et des sociétés savantes notamment) et un travail d'information sur les évolutions des textes et recommandations. Contribuer au suivi du DUERP en lien avec le groupe de travail risques professionnels et le personnel du service santé au travail. ÉVALUER : Participer aux démarches dévaluation des pratiques professionnelles. Organiser et animer les travaux de la cellule de traitement des événements indésirables (CREX, RMM). Évaluer la satisfaction des usagers (en lien avec la Commission des usagers). Coordonner la préparation des visites de certification. Animer les démarches dévaluation interne des EHPAD et du SSIAD. Réaliser et diffuser un bilan annuel de la démarche qualité gestion des risques. Tenir à jour les différents outils de suivi (suivi du PACQSS, tableaux d'indicateurs, tableaux de bord) AMÉLIORER : Assurer le suivi et la mise en oeuvre des actions d'amélioration définies par les plans d'amélioration de la qualité de chacun des services. Participer au traitement des événements indésirables. Assurer le suivi et participer à la mise en oeuvre des actions décidées en CREX. Assurer le suivi et participer à la mise en oeuvre des actions d'amélioration issues des évaluations des pratiques professionnelles. Conseiller et apporter un support technique à la Direction dans la réponse aux préconisation et injonctions formulées dans le cadre des visites de certification, évaluations et inspections.