Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client 59 - LOON PLAGE

Offre n° 194DKWF
Chargé / Chargée de relation client

59 - LOON PLAGE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 juin 2025

En tant que membre de l'équipe commerciale, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour les accompagner dans leurs démarches et répondre à leurs besoins. Vos principales responsabilités : Assurer le suivi et la résolution des demandes clients (renseignements, suivi de commande.) Émettre et suivre les devis et factures dans le respect des délais Gérer les éventuels litiges administratifs ou de facturation (avoirs, relances.) Participer aux tâches administratives et commerciales courantes Collaborer étroitement entre les services Contribuer à l'amélioration continue de nos outils et processus Accompagner les clients dans la compréhension et l'usage de nos Une connaissance du secteur médical, podologique ou orthopédique est un plus

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 22000.00 Euros à 28000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Commerce
  • Bac ou équivalent Commerce - + exp.professionnelle 3 ans mini Cette formation est indispensable

Compétences

  • Agir rapidement en cas de demande urgente des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
  • connaissance Microsoft 365Cette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCette compétence est indispensable
  • Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
  • savoir communiquer à l'écrit et à l'oralCette compétence est indispensable
  • Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • S'adapter aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

Employeur

HR FEET

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Fabricant & Distributeur de semelle orthopédique sur mesure uniquement pour les Podologues

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