MISSION GLOBALE Vous serez au cœur de l'activité de l'entreprise, vous devriez répondre à des missions polyvalentes : Rédaction web et suivi du parcours clients pour valoriser nos produits en ligne Service client & logistique pour assurer un suivi de qualité MISSIONS 1. Rédaction web Rédiger des fiches produits claires, optimisées SEO, à partir des données fournisseurs ou des retours clients. Participer à l'animation du site (ajout de produits, mises à jour, relectures). Optimiser le référencement naturel (SEO) des contenus publiés. 2. Service client & Logistique Répondre aux demandes clients par mail, téléphone (hors demandes techniques complexes traitées par la direcon). Conseiller les clients sur les produits courants, proposer des alternatives si nécessaire. Préparer les bons de commande fournisseurs. Suivre la réception des marchandises. Préparer et emballer les colis pour envoi. PROFIL RECHERCHÉ Compétences clés : Qualités rédactionnelles (orthographe, clarté). Bonne maîtrise des outils web : CMS WordPress, Excel, suite Google, outils SEO Organisation, rigueur, sens du service. Aisance avec les produits techniques Intérêt pour l'univers nautique (un vrai +). FORMATION / EXPÉRIENCE Bac +2 minimum (commerce, marketing digital, communication ou logistique) Une première expérience en rédaction web ou en e-commerce est appréciée (mais pas obligatoire) Une connaissance du monde nautique est un vrai atout (mais pas obligatoire). Maîtrise des langues : Anglais B2 Minimum