Dans le cadre d'un remplacement de congés, vous serez chargé(e) de: -Accueil téléphonique et physique du public - Orientez et renseignez le public de l'agence postale - Réception, distribution et expédition du courrier et des colis - Affranchissements des courriers et colis - Vente des produits La Poste - Réception, pointage, enregistrements des avisés - Recherche de courriers et colis non reçus - Création de réclamations si besoins - Gestion des instances dépassées et retour des envois si date de garde dépassée - Levée de courrier et colis - Etablissement des procurations postales - Ordres de réexpéditions - Assure des ordres sur les comptas bancaires de La Poste dans le cadre des délégations données par le receveur - Retrait d'espèces - Dépôts d'espèces et chèques - Virements - Demande de chéquiers - Constitution, actualisation et diffusion d'un fonds de documentation - Affichage d'informations - Tenue de la caisse de l'agence postale PROFIL SOUHAITÉ Qualités attendues : - Bon relationnel et diplomatie - Discrétion et réserve - Fiabilité et rapidité d'exécution - Rigueur et sens des priorités - Autonomie et organisation - Gérer les situations de stress Compétences attendues - Très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Connaissances liées à la tenue des comptes bancaires et des transactions dans le cadre des délégations consenties par La Poste - Accueil du public - Bonne connaissance de l'environnement territorial et du territoire communal - Savoir traduire et expliquer le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif.