Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Relations de travail : -Sous la responsabilité du Manager ADV -Collaboration avec les services production, commerciaux, clients et transporteurs Activités principales : -Vérifier la précision des besoins clients -Assurer une assistance technique et de conseil par téléphone -Interface entre clients et services internes -Enregistrer et suivre les commandes clients (faisabilité, délais, tarif) -Émettre des avoirs et gérer les demandes de financement avec le service financier -Alimenter la base CRM et gérer les envois de documents commerciaux -Transmettre et suivre les litiges avec le service SAV -Rédiger des devis pour clients et commerciaux -Fonction commerciale sédentaire -Organiser les transports des commandes et assurer le standard téléphonique du site Miniac-Morvan Responsabilités : -Représenter l'entreprise vis-à-vis des clients dans le cadre des commande Compétences requises : -Connaissance des règlementations liées à la commercialisation des produits -Maîtrise des logiciels ERP SAGE, CRM, WE DRIVE -Anglais courant pour l'export (bon niveau) -Bon relationnel et autonomie -Rigueur dans les tâches administratives -Savoir gérer les litiges commerciaux