(73) Responsable service relation clientèle (H/F)

(73) Responsable service relation clientèle (H/F) 74 - ARACHES LA FRASSE

Offre n° 194GDBV
(73) Responsable service relation clientèle (H/F)

74 - ARACHES LA FRASSE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 juin 2025

***Saison Hiver 2025/2026*** Station de Flaine Gérer le service clientèle et, la communication avant leur départ, la gestion des réclamations et l'accompagnement de la clientèle tout au long du séjour. - Assurer la liaison avec les fournisseurs, prestataires et partenaires de station à fin d'optimiser le service clientèle. - Vendre et Organiser les activités, les forfaits, les cours de ski et la fourniture d'équipements en fonction des besoins de la clientèle. - Gestion des comptes hebdomadaires - Accueil de la clientèle à l'aéroport et l'organisation de leur transfert en station. - Coordonées les arrivées et les départs, ainsi que les transferts des clients à l'aéroport

Type de contrat
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros
  • Hébergement

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de vente et de promotion

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTELPLAN LIMITED

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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