Nous recherchons pour notre magasin & institut Yves rocher, un(e) adjoint(e). Vous dépendez directement du chef d'entreprise de qui vous recevez les instructions. Vous mettrez en œuvre les objectifs et directives donnés par le chef d'entreprise. Vous devrez avoir une présentation correcte, soignée et adaptée à l'image de la marque de l'entreprise. Outre les missions traditionnelles de vente et de développement des soins, l'exécution des soins esthétiques visage, corps et épilations, les principales attributions sont ainsi définies : - Effectuer l'accueil et le suivi de la clientèle & Tenir le planning des rendez-vous ; - Développer la base clients, les cartes de fidélisation, enrichir la base de données - Développer et suivre les objectifs du chiffre d'affaires produits et soins institut, ainsi que les indicateurs commerciaux en conseillant et vendant des prestations de services et produits cosmétiques, proposer des produits et services adaptés ; - Animer et piloter, afin d'optimiser les performances du Net Promoteur Score ; - Mise en place des campagnes commerciales, merchandising et facing afin de dynamiser le chiffre d'affaires ; - Gérer les stocks produits et institut (commandes et livraisons, stock tournant et inventaire) & Veiller à la bonne tenue du magasin et des locaux ; - Réceptionner, contrôler et mettre en place les marchandises en rayon et en réserve ; - Animer et monter en compétence l'équipe, participer au management de l'équipe et au recrutement, à l'organisation de l'activité & Manager les apprentis ; - Assister aux sessions de formations ; - Préparer les réunions et les briefs d'équipe ; - Respecter les normes de la politique commerciale Yves Rocher ; - Assurer la vente, l'enregistrement sur le système informatique, l'encaissement, effectuer les remises en banque ; - Assurer l'intérim de la gérante du magasin.