PHONE REGIE recrute pour son client, un(e) standardisteLa mission : Assurer la réception, le traitement et le suivi des communications entrantes : appels téléphoniques et mails. Principal : standard téléphonique du service « relation Adhérent », secondaire : accueil téléphonique service médical (ponctuel, selon les besoins du service) Garantir une excellente qualité de service auprès des clients, partenaires et prospects. Identifier et transférer les appels ou demandes vers les services ou personnes concernés Gérer la boîte mail générale du service client et assurer le tri et la priorisation des messages Apporter une réponse de premier niveau aux questions fréquentes selon nos procédures de réponses types Prendre des messages clairs et précis lorsque nécessaire- Gestion tâche administrative Suivre et relancer les demandes non résoluesCDi à pourvoirHoraires : 8hH / 14h-17h du Lundi au vendredi soit 35h/semaineTaux horaire : 11,88 /heureAvantages : TR de 7 , CSE, prime ancienneté, prime de ponctualitéUne expérience dans le milieu de la santé serait un plus Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.