Offre n° 194HVXJ
Réceptionniste de nuit (H/F)

51 - CHALONS EN CHAMPAGNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 juin 2025

Vos missions principales: - Accueillir les clients - Assurer la réception (arrivée, départ, gestion des mails de réservation, préparer les factures, procéder aux encaissements...) Vous travaillerez les Week End (du vendredi au Dimanche) de 22h à 7h30 + 1 journée dans la semaine de 6h30 à 14h. Vous serez alors chargé(e) de la mise en place du petit déjeuner en plus des autres missions. Vous êtes autonome , avez le sens du service et vous maîtrisez l'anglais

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement