Nous recherchons 10 téléconseillers / téléconseillères pour travailler sur notre site de Plaisance du Touch en CDD du 04/08 à fin septembre. Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous assurez le déblocage des dossiers qui vous seront transmis par notre client. Vous analysez la demande du client qui a été refusée, contrôlez le dossier et vérifiez quel élément est manquant au dossier. Vous contactez le client pour lui expliquer la raison du blocage et pour récupérer les pièces ou autre élément. Vous êtes issu(e) d'une première expérience en tant que conseiller clientèle ou télé conseiller ou agent administratif. Si vous n'avez pas cette expérience, vous avez les capacités à échanger par téléphone (appels sortants) et êtes à l'aise sur l'outil informatique (aisance, travail sur 2 écrans et plusieurs logiciels). Vous aimez travailler en équipe, sur ce poste vous êtes en open-space et pouvez avoir des contacts réguliers avec vos collègues. Vous aimez la polyvalence, avez une réelle capacité de concentration, êtes une personne rigoureuse. Enfin, vous faites preuve d'écoute et de bienveillance à l'égard de vos collègues. Contraintes au poste : - dextérité informatique - téléphone ; appels sortants, casque - station assise (une pause le matin et l'après-midi de 10 minutes + pause repas) Horaires de travail ; 36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (amplitude horaire 08h30-18h30) Ce poste vous intéresse ? Venez rencontrer l'employeur à l'occasion d'un JOB DATING qui se déroule à l'agence France Travail de Colomiers - MARDI 01 JUILLET à 09H. Vous inscrire sur le lien suivant : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/462272/recrutement-de-10-teleconseillers-teleconseilleres-pour-l-entreprise-gestform-a-plaisance-du-touch-colomiers Si l'échange se passe bien, autant pour vous que pour nous, un rendez-vous vous sera donné pour venir faire un test métier + entretien sur notre site de Plaisance du Touch. *** Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap *** Vous êtes motivé(e) et souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant? Choisissez GESTFORM