Manpower Cabinet de Recrutement recherche pour son client, acteur international reconnu dans le domaine des solutions d'interconnexion électrique et optique, implanté dans la région au cœur de la Haute-Savoie, un Chargé de mission qualité opérationnelle (H/F). Dans un contexte de forte croissance industrielle, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la résolution des problématiques qualité, en lien direct avec les équipes de production, les services techniques et les clients. Vos missions principales : -Piloter les réclamations clientsen coordonnant les actions avec les équipes de production et les services concernés -Animer des groupes de résolution de problèmes en mobilisant les outils qualité adaptés -Assurer le suivi et la validation des actions correctives et préventives mises en œuvre -Réaliser des expertises techniques chez les clients en France et à l'international -Rédiger, valider et transmettre les rapports qualité (8D) tout en assurant un contact client régulier -Participer activement à l'amélioration continue, en suivant les indicateurs qualité (PPM, taux de retour, OI) -Accompagner le responsable qualité dans la gestion de certains dossiers stratégiques ou en communication interne -Être garant de la bonne tenue des dossiers qualité et de leur traitement dans les délais impartis Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac3 minimum dans le domaine de la qualité, de la production industrielle ou équivalent. Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 à 5 ans dans un poste similaire en environnement industriel. Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel, et vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes également prêt(e) à effectuer des déplacements en France et à l'étranger. Les avantages : -Rejoindre un groupe à dimension internationale, reconnu pour son innovation et son dynamisme -Évoluer dans un environnement technique stimulant, en lien direct avec des clients industriels de premier plan -Bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans votre évolution professionnelle -Intégrer une entreprise où les valeurs humaines et l'engagement collectif sont au cœur de la culture d'entreprise Postulez dès maintenant !