Assistant(e commercial(e) et administratif(ve) (H/F) 14 - CORMELLES LE ROYAL
Offre n° 194LNWQ
Assistant(e commercial(e) et administratif(ve) (H/F)
14 - CORMELLES LE ROYAL - Localiser avec Mappy
Publié le 26 juin 2025
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe à Cormelles-le-Royal. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez le contact avec la clientèle, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Accueil des clients (téléphonique et physique) - Conseil et orientation des clients sur nos produits et notre site internet - Prise et suivi des commandes - Gestion de la boîte mail - Émission des factures et relances en cas de problème de paiement - Encaissement des paiements - Rédaction et suivi des devis (relances incluses) - Gestion et animation du showroom - Ouverture et fermeture du magasin - Classement et archivage des documents Polyvalence attendue : En cas d'absence de votre collègue au service transport, vous pourrez intervenir sur : - L'étiquetage des colis pour les transporteurs - Le suivi et la gestion des litiges en cours Profil recherché : Nous recherchons avant tout une personnalité, avec les qualités suivantes : - Dynamisme, motivation, autonomie et rigueur - Sens de l'organisation et esprit commercial - Ponctualité et éthique professionnelle - Excellente élocution et qualités relationnelles - Goût du travail en équipe et du contact client - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Word, Excel) Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez une structure à taille humaine, une équipe soudée et dynamique, et occuperez un poste polyvalent au cœur de la relation client. Vous travaillerez du lundi au vendredi 8h00 - 12h30 et 14h00 - 18h00 et jusqu'à 17h30 le vendredi
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.29 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - Accueil - relation clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Gestion PME PMI
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Optimiser le parcours client
- Optimiser les processus de vente
- Répondre à un appel d'offre
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de meubles
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