Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Service Desk IT et Production Business Analyst ! Si vous appréciez les environnements industriels dynamiques, que vous êtes rigoureux et passionné par l'amélioration continue, et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe engagée, ce poste est fait pour vous. Vos Missions : Manager le service Planification Gérer la planification de la production : Élaborer les plannings de production en fonction des commandes et des ressources disponibles. Gérer les flux : Superviser les processus logistiques pour assurer une livraison fluide des produits. Collaborer avec les équipes de vente, d'approvisionnement et d'ingénierie pour aligner les activités de production sur les objectifs globaux. Identifier les points de blocage ou inefficacités et proposer des solutions pour améliorer les processus. Suvre les indicateurs : Contrôler les coûts, délais et performances pour atteindre les objectifs définis. Etre garant de la mise en place et du suivi du processus S&OP (Sales and Operations Planning) pour l'amélioration durable de la performance de livraison (équilibre marché/capacité/besoin/capacité) Intégrer les sous-traitants (prestataires de services externes) dans le processus S&OP Développer et optimiser les outils de planification et de suivi (EPEI, principe de flux tiré (Reorderpoint, ...), ... ) Numériser les processus GPAO Gérer les stocks pour les secteurs responsables (WIP, produits semi-finis, produits finis) Coordonner les projets de resourcing Reporter à sa hiérarchie les KPI du domaine concerné Votre Profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (Master ou Ingénieur) dans le domaine dans le domaine de la construction mécanique, de l'informatique de gestion, de l'ingénierie économique ou des sciences économiques. Vous possédez au minimum de 3 à 5 ans d'expériences confirmées sur un poste à responsabilité managériale en industrie (production, méthodes). Vous maitrisez la suite MS OFFICE et également le management de projet. Vous avez une connaissance approfondie des processus S&OP. Vous maitrisez l'anglais (minimum un niveau C1) et des notions en allemand (A2) Vous adoptez une approche pratique et terrain, avec une aptitude reconnue pour résoudre efficacement les problèmes. Vous faites preuve d'empathie, en sachant écouter, comprendre et soutenir vos équipes tout en favorisant une collaboration harmonieuse. Vous disposez d'une grande capacité d'affirmation, ce qui vous permet de vous imposer et de prendre des décisions avec assurance. Doté(e) d'un esprit entrepreneurial, vous savez penser et agir de manière stratégique tout en restant orienté(e) vers les résultats. Vous avez une excellente capacité à motiver, en inspirant vos équipes à atteindre leurs objectifs et à s'engager pleinement. En rejoignant Liebherr, vous intégrez un Groupe prospère de renommée internationale où les valeurs humaines sont prioritaires. Nous vous proposons une opportunité offrant une rémunération et des avantages sociaux à l'image d'une entreprise moderne et à la hauteur de vos compétences.