Le GRETA CFA de l'Ain recrute un(e) agent d'accueil - assistant(e) administratif(ve) à temps partiel 60% en CDD de 12 mois avec possibilité de reconduction sur Ambérieu en Bugey (Etablissement A.Bérard). Missions : - Gérer le standard téléphonique, transférer les appels, assurer le recueil et la transmission des messages aux personnes concernées, saisie sur le CRM - Communiquer un premier niveau d'information lors des premières demandes entrantes téléphoniques - Orienter les demandes qualifiées vers les services concernés - Assurer l'accueil physique - Assurer le suivi et les relances post formation (taux d'insertion) - Assurer diverses missions administratives Caractéristiques du poste : - Contrat : CDD (temps partiel - quotité 60% - 22h30 hebdomadaire) - Lieu de travail : Greta dans l'établissement Alexandre Bérard à Ambérieu en Bugey - Horaires : présence les après-midi de 13h30 à 17h du lundi au vendredi et mercredi toute la journée (Horaires précis à définir) - Rémunération : sur grille indiciaire de catégorie B ou C selon expérience et diplôme - Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 (fermeture pour congés annuels) Qualités professionnelles : - Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique - Savoir communiquer de manière précise et maîtriser l'expression orale de qualité