L'ENTREPRISE Notre entreprise, basée en Normandie (à Caen), est en pleine expansion et cherche à renforcer son équipe commerciale en recrutant un(e) Chargé(e) d'Études Junior pour développer l'image de marque de Calomatech. Ce nouveau poste est essentiel pour soutenir notre croissance et offrir un service encore plus personnalisé à nos clients. Rejoindre notre entreprise, c'est une chance de faire partie d'une équipe dynamique et enthousiaste, qui s'engage à donner un sens à son travail tout en partageant des valeurs telles que la Bienveillance, l'Épanouissement et l'Excellence ! Rattaché(e) au service commercial, et donc au Responsable Commercial, vous ferez partie de l'équipe « Études de prix » qui a pour rôle principal de répondre avec réactivité et pertinence aux demandes clients en leur rédigeant des offres commerciales. LES MISSIONS - Qualification des besoins clients : o Recueillir les attentes spécifiques des clients et identifier les contraintes techniques à travers l'étude de plans industriels, de photos et de croquis (cahier des charges) o Déterminer la solution technique la plus adaptée (produits standards ou sur-mesure) et évaluer la faisabilité du projet à distance ou proposer un déplacement sur site o Réalisation de chiffrages techniques (relevés de cotations) chez nos clients dans différents secteurs d'activités : Industrie ; Maritime ; Tertiaire/Résidentiel ; Réseaux de chaleur urbain - Élaboration des offres commerciales : o Création de devis en intégrant les délais, coûts et marges en lien avec les capacités de production de l'atelier o Collaborer avec le bureau d'études (dessinateurs) pour les besoins techniques spécifiques o Sourcing de nouveaux matériaux à travers la consultation de fournisseurs pour optimiser la fabrication de nos produits - Suivi et amélioration continue o Accompagnement du bureau d'études dans la conceptualisation des pièces sur-mesure o Gestion et suivi de ses chantiers : Suivi de la production, organisation des interventions sur site, responsable de la conformité des travaux o Gestion et fidélisation de son portefeuille clients o Assurer un retour d'information aux équipes techniques et commerciales et participer à l'amélioration des outils d'étude et de chiffrage technique - Missions complémentaires (Business Developer International) : o Prospection de clients/partenaires à l'international (téléphone, mail, porte à porte, salons professionnels, .) Le savoir-faire - Lecture et interprétation de plans industriels, dessins techniques, schémas - Maîtrise des techniques de chiffrage, de devis et d'estimation de coûts - Bonne compréhension des produits d'isolation et des contraintes liées à leur mise en œuvre - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et idéalement de logiciels de DAO/CAO - Capacité à prioriser, organiser et structurer une réponse client dans des délais courts - Gestion de la relation client - Mobilité (France et international) Le savoir-être - Autonomie et rigueur : capacité à prendre en charge un dossier de bout en bout avec méthode - Bon sens technique et esprit d'analyse : aptitude à proposer des solutions adaptées et économiquement viables - Sens du service client : écoute active, capacité à comprendre les enjeux clients et à y répondre efficacement - Aisance relationnelle : communication claire, esprit d'équipe, aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés - Proactivité et réactivité : savoir prendre des initiatives et s'adapter à des demandes urgentes - Capacité à travailler en transversalité : interaction fluide avec les équipes internes (atelier, BE, commerciaux) - Un véhicule de service est mis à votre disposition pour vos déplacements, ainsi que la prise en charge de vos frais de repas et d'hôtel