Assistant(e) Commercial(e) et Marketing (H/F)

Assistant(e) Commercial(e) et Marketing (H/F) 73 - MERY

Offre n° 194LZNF
Assistant(e) Commercial(e) et Marketing (H/F)

73 - MERY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 juin 2025

Entreprise à taille humaine recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Marketing H/F. Vos missions principales: - Accueil téléphonique et physique des clients : présence indispensable de 8h30 à 18h00 et le vendredi 08h30 à 17h - Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison, enregistrer leurs commandes et leurs délais. - Être en lien avec les fournisseurs - Gérer le planning des techniciens et des interventions techniques - Gestion des réclamations clients - Vous êtes à l'aise avec les chiffres - Assurer les communications marketing (newsletters/ publications réseaux sociaux) Salaire selon profil Polyvalence ,autonomie, réactivité , rigueur et contact relationnel sont essentiels dans ce métier. Vous savez gérer votre stress et savez trouver les bons mots pour répondre à la demande des clients. En lien avec la comptable , les commerciaux et les techniciens Vous êtes rigoureux(se) et avez un fort sens client et l'envie de construire au sein d'une équipe autonome et impliquée, alors rejoignez-nous !

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi post-venteCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospectsCette compétence est indispensable
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
  • Techniques de rédaction commercialeCette compétence est indispensable
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Stratégies de marketing digital
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Employeur

ALPES CAISSES

6 à 9 salariés

ALPES CAISSES, partenaire des commerçants de la région Rhône-Alpes, propose des solutions d' encaissement, de gestion, de fidélité et de vente en ligne.

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