Offre n° 194MBGT
Assistant commercial / Assistante commerciale

Actualisé le 27 juin 2025

Suivi des clients - Créer et suivre les dossiers clients de l'ensemble de la société - Répondre et suivre les appels clients concernant les dossiers en cours à venir - Valider et suivre les projets signés - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons avec les services achats et planification - Communiquer sur le suivi client avec les chargés d'affaire et la direction commerciale Gestion des devis et suivi chantiers - Assister administrativement les commerciaux dans l'établissement aux divers appels d'offre - Réaliser les devis résultant de SAV avec le soutien de la partie technique. - Renseigner les clients à propos de prix et de délais - Enregistrer les commandes clients et renseigner les délais en lien avec le service planification - Réaliser les documents nécessaires à la bonne réalisation des chantiers. - Assurer avec le coordinateur de chantier les commandes pour les besoins des chantiers - S'assurer à la fin des chantiers que les dossiers techniques soient complets - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation - Assurer avec le service facturation le paiement des factures. Actualisation des bases de données produit et développement commerciale - Assurer le suivi des produits et des tarifs avec le service achat. - S'assurer de la distribution des nouvelles commerciales de la société - Assurer le suivi administratif pour les différents salons professionnel fait par l'entreprise

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Primes
Selon expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels