Vous serez un pilier de la relation client. Vous : - Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité. - Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive. - Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste. - Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes. - Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures. Le profil recherché : - Vous êtes dynamique, impliqué(e) et avez le goût du contact humain - Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre - Vous avez une attitude proactive et une vraie envie de servir Voss avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)