Missions Assurer l'accueil téléphonique, le secrétariat et les activités administratives de la pharmacie. Activités - Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels - Collecter les informations administratives des fournisseurs - Elaborer les maquettes de commandes et leurs mises à jour (support commandes) - Gérer les réclamations et tous litiges avec les fournisseurs - Gérer les retours (périmés, retraits de lots) et les ruptures de stocks - Gérer les marchés - Gérer les factures et les recettes - Assurer le secrétariat des réunions et de pôle médico-technique : prise de notes, rédaction et diffusion des comptes-rendus ainsi que tous courriers du service - Secrétariat divers : prise de rendez-vous, demandes d'interventions techniques, demandes de fournitures diverses (de bureau, consommables informatiques, produits d'hygiène, consommables automate, ...) - Participer et mettre en forme le rapport annuel de la pharmacie et du pôle médico-technique - Taper les plans d'équipement, de demandes de matériels informatiques, de travaux et mettre en forme les demandes de formation - Participer à la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement spécifiquement concernant le processus de prise en charge médicamenteuse - Archivage