Offre n° 194PDTF
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Actualisé le 01 juillet 2025

Vous interviendrez en support des équipes opérationnelles et commerciales avec pour objectifs la satisfaction client et l'optimisation de nos prestations de sécurité. Voici les principales missions qui vous seront confiées : Assurer l'accueil téléphonique (appels externes et internes) Suivis administratif prestataires et vérifications d'éléments de facturations prestataires. Gestion des commandes fournisseurs. Réaliser des tâches administratives diverses (tri du courrier, des colis, reporting d'activité) Planifier les entretiens de nos véhicules d'intervention en lien avec le Responsable Equipe. Être un point d'alerte en cas de litige commercial ou de facturation. Vous connaissez idéalement le secteur de la sécurité privée ou justifier d'une expérience dans une entreprise de prestations de service (entretien, propreté, maintenance etc..) Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Vous maîtrisez le pack office et avez travaillé sur des outils informatiques de type ERP. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois. Prise de poste immédiate. Possibilité de négociation du salaire en fonction de votre diplôme et expérience professionnelle.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.00 Euros sur 12 mois
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - Gestion administrative, commerce ...Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Conseil administration - Administration, gestion, commerce Cette formation est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Planifier et organiser des réunions commerciales
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les demandes spéciales des clients