Responsabilités : Relancer les clients existants pour assurer un suivi personnalisé et maintenir de bonnes relations commerciales. Traiter les paniers abandonnés en contactant les clients pour comprendre les raisons de l'abandon et les inciter à finaliser leurs achats. Prospecter et démarcher de nouveaux clients potentiels en mettant en avant les avantages et les produits de My Infinity (My Podologie // My Médical). Identifier les opportunités de vente et les besoins des clients afin de proposer les produits les plus adaptés. Présenter et promouvoir les produits de manière claire et convaincante, en mettant en avant leurs caractéristiques, avantages et garanties. Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels en générant des revenus pour l'entreprise. Compétences requises : Expérience dans la vente, dans le secteur médical ou dans un environnement e-commerce. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à établir rapidement des relations de confiance avec les clients. Forte orientation client et sens du service. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps. Aptitude à convaincre et à négocier avec les clients. Connaissance des techniques de vente et des stratégies de démarchage. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).