Adecco Laval recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de l'industrie de la maréchalerie :. 1 Assistant Commercial H/F . Vos missions principales Sous la responsabilité du Responsable Dépôt, vous interviendrez sur un poste polyvalent à la croisée du commerce, de la logistique et de l'administration : Accueil et relation client. - Accueillir physiquement les clients sur site, présenter les produits et services - Conseiller et orienter les demandes selon les besoins spécifiques Gestion des appels entrants. - Réceptionner et traiter les appels clients et fournisseurs - Identifier les besoins et qualifier les demandes pour un traitement efficace Saisie et suivi administratif. - Saisir les bons de livraison - Préparer les documents d'expédition (étiquettes, bons transporteurs, etc.) - Assurer le suivi des envois en lien avec les transporteurs Service après-vente (SAV). - Traiter les réclamations clients - Suivre les retours produits (coordination fournisseurs/transporteurs) - Apporter des solutions en collaboration avec les équipes internes Back-office & site e-commerce. - Mettre à jour les fiches produits (prix, descriptions, visuels.) - Gérer les comptes clients et suivre les commandes passées en ligne Organisation du dépôt. - Participer à l'aménagement et au rangement du dépôt - Optimiser les zones de stockage et assurer un suivi des stocks Soutien commercial et administratif. - Rédiger des devis et assurer les relances commerciales - Gérer les dossiers clients - Contribuer à l'organisation logistique des actions commerciales ponctuelles - Formation BAC+2 dans le domaine du commerce - Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire - Organisé(e), Autonome, Rigoureux(se) - Travail d'équipe et prise d'initiative - A l'aise avec l'informatique (Pack Office, Outlook, utilisation d'un ERP) - Connaissance logistique, e-commerce, domaine équin sont un plus Nous te proposons un poste à pourvoir dès que possible, sur du long terme. Alors, prêt(e) à relever ce challenge avec nous ? N'hésite pas à postuler !