L'agent d'accueil constitue un relais entre l'étudiant et d'administration. Il accueille les usagers du service, les informe et les oriente. Il veille à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l'Unité de Gestion. Placé(e) sous l'autorité de la responsable secteur de Tours sud : Activités principales : - Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives), - Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques, - Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments et chambres, - Assurer diverses missions de suivi (états des lieux, relogements, contrôle des logements, gestion des nuisibles, emprunts de matériels, réservations de salle.) - Participer à la sécurité, contrôler les entrées et les sorties, - Prévenir les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents, - Participer à l'entretien de son local de travail, - Effectuer des états des lieux - Veiller au respect du règlement intérieur de la Résidence (réalise les visites de contrôle hygiène et sécurité, rédige des courriers de rappel et d'avertissement, organise des réunions de couloir.) - Veiller à la mise à jour de l'affichage dans les différents bâtiments de la Résidence - Assurer le traitement des dossiers locatifs, Compétences et savoir-être : - Savoir travailler en équipe et savoir déléguer - Capacité à rendre compte - Aptitude à la résolution de conflits - Conduite de projets et accompagnement au changement - Notions élémentaires de parasitologie, - Maîtrise de l'informatique, des nouvelles technologies, adaptabilité aux logiciels Informatiques spécifiques. - Connaissance des règles d'hygiène, de santé et sécurité, de désinfection en vigueur, - Connaissance des produits d'entretien et des matériels, des techniques de nettoyage pour une utilisation adaptée, - Niveau avancé d'anglais, - Connaissance des techniques d'accueil, de communication et d'informatique, - Connaissance des dispositifs d'économie d'énergie. - Maitrise des règles d'utilisation des EPI, Profil : - Capacité d'écoute - Savoir planifier et anticiper - Sens du service public - Rigueur / Fiabilité - Sens Relationnel - Sens de l'initiative - Discrétion professionnelle Horaires de travail : amplitude horaire 6h50 / 20h, WE et jours fériés. Prise de poste le 01/09/2025, candidature avec CV et et lettre de motivation