Réceptionniste Tournant Paris Austerlitz H/F - CDI 14H (H/F) 75 - Paris
Offre n° 194RGWP
Réceptionniste Tournant Paris Austerlitz H/F - CDI 14H (H/F)
75 - Paris
Actualisé le 01 juillet 2025
Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. Orfea, quelles sont nos missions ? Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an. Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires. Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Paris Austerlitz (143 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 14h/semaine. Le poste est à pourvoir à compter du 25 juillet 2025. Vous serez amené(e) à travailler les samedis et dimanches, selon l'une des plages horaires suivantes : de 7h00 à 14h00 ou de 14h00 à 22h00. Vos missions principales seront notamment les suivantes : Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ; Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ; Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ; Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ; Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ; Vous renseignerez et orienterez les clients ; Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA. Expérience professionnelle : Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs. Ponctualité Esprit d'équipe Esprit d'initiative Polyvalence Bon relationnel La société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats. Avantages : 13 ème mois sous condition d'ancienneté Prime de participation sous condition d'ancienneté Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de Nourriture Mutuelle avantageuse
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 14H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 738.96 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO
20 à 49 salariés
La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF dont la mission première est l'hébergement des personnels du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2800 chambres en France), et gère les hébergements avec un réseau élargi d'hôtels partenaires. Mme Andréa FURTADO
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