Réceptionniste de jour (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 194TFJZ
Réceptionniste de jour (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2025
Magnifique hôtel de 4 étoiles situé à Paris, recherche un(e) réceptionniste de jour passionné(e) par l'hôtellerie de Luxe. afin d'offrir une expérience raffinée et chaleureuse à une clientèle internationale exigeante. Avec un service haut de gamme et une ambiance élégante. Missions principales: Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et départ Réaliser les check-in / check-out avec efficacité Répondre aux demandes des clients (conciergerie, informations, réservations) Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails Mettre à jour les réservations sur le logiciel de gestion (PMS) Gérer les encaissements et la facturation Garantir la qualité de service et la satisfaction client tout au long du séjour Travailler en coordination avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, direction, maintenance.) Profil recherché: Expérience souhaitée en réception ou service client (hôtellerie ou secteur proche) Excellente présentation, sens de l'accueil et du service Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit La connaissance d'un PMS hôtelier (idéalement Opera ou équivalent) est un plus Bonne gestion du stress, esprit d'équipe, polyvalence et autonomie Sens de la discrétion, rigueur et ponctualité Nous offrons: Un environnement de travail élégant et professionnel Un poste stable dans une maison à taille humaine Une équipe bienveillante et expérimentée Des avantages selon convention collective
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Travail le samedi
Travail le dimanche - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Formation formateur hôtellerie restauration Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres enseignements
Employeur
UTF-FRANCE
1 ou 2 salariés
AUTOFORMATION est un organisme de formation
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