Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) Les missions Au cœur de la relation client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous interviendrez sur les volets suivants : Suivi administratif du portefeuille clients : -Saisie et mise à jour des données clients dans l'outil de gestion -Administration des contrats : contrôle des pièces, révisions, envois -Suivi comptable : gestion des comptes clients, régularisations Suivi commercial : -Réception et traitement des demandes avec rigueur et efficacité -Appels sortants : relances, renouvellements, prospection téléphonique -Gestion des dossiers particuliers Satisfaction client au quotidien : -Incarner les valeurs de l'entreprise à travers un service client irréprochable -Être proactif, réactif et force de proposition Les du poste -Tickets restaurant -Une équipe conviviale et bienveillante -Une entreprise solide sur son marché -xpérience confirmée en relation client (idéalement dans un environnement administratif ou technique) -Aisance avec les outils informatiques -Sens du service, excellent relationnel et gestion des priorités au top Ce poste vous attire ? Ne perdez pas de temps : envoyez nous votre CV dès maintenant !