Votre mission Dans un contexte de croissance, nous recherchons une personne fiable, rigoureuse et engagée, capable de prendre en main la gestion quotidienne des demandes clients et d'intervenir en autonomie sur le terrain. Vous travaillerez en lien direct avec la direction et l'équipe technique actuelle. Vos principales responsabilités - assurer les interventions de maintenance ou de présence technique chez nos clients - gérer les demandes entrantes (appels, messages, suivi de tickets) - transmettre les informations essentielles en interne (retours clients, anomalies, urgences) - participer à la coordination des actions terrain et à la satisfaction client - compléter les comptes-rendus et documents de suivi liés à vos interventions Missions complémentaires (évolutives selon profil) - contribution à la veille technique - participation aux réflexions internes (équipements, procédures, outils) - implication dans les temps de coordination d'équipe Ce que nous attendons de vous - une excellente fiabilité dans l'exécution des tâches confiées - une communication claire, respectueuse et structurée - une bonne capacité à travailler dans un cadre en évolution - un goût du terrain et de la relation client - une attitude proactive et collaborative Ce que nous vous proposons - un environnement à taille humaine, en construction, avec un vrai sens du collectif - une organisation qui se structure pour offrir un cadre clair et durable - un accompagnement à la prise de poste : outils, point hebdomadaire, interlocuteur dédié - une opportunité de s'inscrire dans un projet en développement Candidature Merci d'envoyer votre CV accompagné de quelques lignes de motivation à : contact@edu-tech.fr