Le groupe SERIS recherche son/sa nouveau.elle Paramétreur Technique TLS Paramétreur Technique TLS F/H - poste en CDI basé à Saint-Nazaire - à pourvoir dès que possible - 33.2 k€/AN Horaires : 06h30 - 18h30 Vous recherchez une mission porteuse de sens ? Votre mission: Sous l'autorité du Directeur de la Télésurveillance, votre rôle est d'assurer la responsabilité des raccordements et garantir le bon fonctionnement de l'activité, garantir les relations avec les partenaires et les fournisseurs et la qualité des prestations de nos clients. - Assurer la prise en compte, la mise en exploitation et le suivi des clients en télésurveillance, - Paramétrer les configurations transmetteurs, vidéos et autres technologies, - Définir un premier diagnostic et prendre les dispositions pour solutionner le problème technique ainsi que réaliser la demande de dépannage au fournisseur, - Assurer le Plan de continuité d'activité, - Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs et partenaires techniques, - Communiquer les éléments de contrat des prestations réalisées au service facturation, - Mettre en place, faire respecter et optimiser les process de gestion, - Produire et suivre les KPI'S de production. Votre profil - Expérience de 3 ans minimum dans la sécurité électronique - Maîtrise des équipements techniques, bases de données et outils informatiques - Sens du relationnel, rigueur, force de proposition - Titulaire d'une carte professionnelle d'Opérateur en Télésurveillance à jour Envie d'entrer dans la Famille Seris ? Vous avez développé expérience et flexibilité sur un poste dans la sécurité électronique. Vous avez développé la maitrise de l'ensemble des équipements techniques d'un plateau ainsi que les bases de données et leur administration. Vous travaillerez dans les locaux du Centre de Télésurveillance situés à Saint Nazaire où une équipe dynamique et engagée vous attend. Vous pourrez organiser votre quotidien grâce à des horaires flexibles et quand nous aurons appris à nous connaître, vous pourrez télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine. Nos avantages sociaux: - Forfait heures avec RTT (statut agent de maîtrise), - paiement des salaires au 1er du mois, - tickets restaurants, - mutuelle: en plus de la participation légale, SERIS vous permet d'affilier vos proches pour bénéficier des avantages du contrat de santé, - Aide Action Logement, - Accompagnement des personnes en situation de handicap (jour de congé supplémentaire pour les démarches MDPH, une référente handicap à votre écoute, journée DuoDay), - Dispositif don de jours pour être présent pour un proche grâce au fond de solidarité abondé par vos collègues, - CSE: site internet dédié avec tarifs attractifs, opérations en lien avec les actualités, chèque cadeau Noël et événements heureux (ex: naissance), - Coffre Fort électronique pour accéder à tous vos documents, réseau social Entreprise pour suivre les actualités du Groupe. Vous partagez nos valeurs et notre ambition? Alors rejoignez-nous! Nos prochaines étapes Après un premier échange avec nos recruteurs/ses, pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez la RRH. Ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe. Chez Seris, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.