Votre agence Partnaire Libourne recherche actuellement pour un de ses clients, spécialiste dans la production de capsules, un / une Assistant Commercial Sédentaire. Sous la responsabilité du CSR Leader, l'Assistant Service Clients - CSR assure le suivi commercial des clients de la commande à l'expédition. Il assure l'interface entre les clients et la production. Il est en charge de son portefeuille clients, de la communication sur le respect des délais des commandes expédiées et de la facturation, tout en mettant en oeuvre les politiques qualité et EHS du site. Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les commandes clients dans le respect des délais impartis ; les transmettre en interne, et assurer un suivi proactif - S'assurer, à réception de la commande, de la bonne adéquation entre la commande et les éléments du contrat (prix, quantité, délais) - Collecter et renseigner les prévisionnels fournis par les clients, si applicable. - Rédiger et adresser les demandes de création d'articles au service DTP - Traiter les réclamations clients et non-conformités : être l'interface entre le client, et le service qualité - Mettre à jour la base de données, les dossiers clients et faire les demandes d'ouvertures des nouveaux comptes clients - Dans le cadre de l'amélioration continue, est force de proposition pour l'amélioration des tâches et outils Poste à pourvoir dès que possible, en intérim (mission au mois, renouvelable), sur St-Seurin-sur-L'Isle. Du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Bac +2/3 dans le domaine commercial (ou équivalent 3-5 ans d'expérience dans le domaine commercial) Il convient pour ce poste d'être à l'aise avec l'anglais et avec les outils informatiques type CRM. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission