Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN CHATEAUROUX recrute un Chargé de services clients H/F. Vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, en assurant la satisfaction des clients et en garantissant le bon déroulement des processus de vente. Vos missions incluent : - Le traitement des commandes clients et la gestion des stocks de granulats. - La préparation des factures et des bons de livraison. - Le suivi des livraisons et la communication avec les clients pour les tenir informés de l'état de leurs commandes. - La collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir un processus de vente fluide et efficace. - La participation à l'amélioration continue des processus administratifs. - Le respect des consignes de sécurité, d'hygiène, de qualité et d'environnement. Mission à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion) - Connaissance des procédures administratives et commerciales - Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements - Bonnes compétences en communication écrite et orale - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Analyse des données et reporting Qualités professionnelles : - Rigueur et autonomie - Esprit d'équipe et sens du relationnel - Réactivité face aux imprévus - Capacité d'adaptation - Sens du service client Description concise du profil candidat recherché : Titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 type BTS/DUT/BUT en gestion administrative, commerce ou logistique, vous détenez une expérience de minimum 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des matériaux de construction ou des granulats. Vous êtes à la recherche d'un poste à responsabilité qui demande de l'autonomie, de la rigueur, ainsi qu'un excellent sens de l'organisation et du relationnel. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.