Analyste d'exploitation IT - Windows / Azure / Méthodologie ITIL F/H Localisation : Proche Lille Expérience requise : 3 à 5 ans Langues : Français et anglais Horaires : Rotation (5h-13h / 13h-21h) + astreintes (soir et week-end) Contrat : Longue durée Méthodologie : ITIL Missions principales : Gestion des incidents N1/N2 (systèmes, réseaux, applicatifs) Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) Mise en production, déploiement, création comptes/utilisateurs/serveurs Participation à l'amélioration continue et automatisation Rédaction et mise à jour de documentation technique Stack technique : Systèmes : Windows Server (2003 à 2022), Unix AIX, Linux Cloud : Azure Virtualisation : VMware Bases de données : Oracle, SQL Server Ordonnanceur : Opcon-XPS Sauvegarde : Veeam, TSM Supervision : PRTG, DataDog Ticketing / Incidents : FreshService, Splunk On-Call DevOps / Automatisation : Puppet, Foreman, Ivanti, Gitlab, API, Docker, Kubernetes Profil recherché : Analyste ou technicien d'exploitation confirmé Capacité à détecter et résoudre des incidents Sens du service, rigueur, autonomie, bon relationnel Informations complémentaires : Type de contrat : CDI Localisation : Lille Métropole (présentiel partiel possible) Démarrage : Dès que possible Rémunération : À partir de 30K€ selon expérience Avantages HELPLINE Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% des transports Carte titres-restaurant (9,5€ pris en charge à 60%) Prime de cooptation jusqu'à 1000€ Accès à un institut de formation interne Avantages CSE et événements d'entreprise Environnement tech dynamique et en constante évolution Prêt-e à faire la différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.