Le poste : Proman Bussy Saint Geroges recherche un opérateur appels dépannage H/F basé à Noisy le Grand 93160. Vos missions: Réception des apples de dépannage de tous nos clients (particuliers, professionnels...). Analyse et diagnistic à distance des demandes des clients afin de les dépanner ou les orienter dans les meilleures conditions. Communication des premières consignes de sécurité le cas échéant. Traitement des demandes de travaux urgents. Profil recherché : Nous recherchons: Vous avez un bon sens relationnel avec les clients Vous avez une aisance relationnelle et informatique En plus, si vous avez une bonne connaissance du réseau électrique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.