A propos de nous : Nous développons et commercialisons des marques de lunettes emblématiques, qui sont vendues dans le monde entier par des opticiens de qualité depuis plus de 50 ans. Nous hébergeons 13 marques différentes et uniques qui ont chacune leur propre identité : FACE A FACE, WOOW, Kilsgaard, ProDesign, ALIUM, Inface, Nifties,William MORRIS,Charles STONE et depuis peu JAGUAR,Menrad,Morgan et JOOP ! . Pour nous, il est essentiel d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible chez Design Eyewear Group ; des produits de haute qualité, avec un excellent niveau de service et de conseil. Missions principales Au sein d'une équipe confirmée et dynamique, - Assurer l'accueil téléphonique des clients et des partenaires commerciaux - Prise des commandes (Téléphone, WEB, Représentants) et leur suivi - Accompagner l'équipe commerciale terrain dans la gestion des relations avec les opticiens - Gérer les ouvertures de nouveaux comptes et les mises à jour de comptes existants - Tâches administratives, écritures comptables simples, relance des clients, - Participation à des évènements professionnels (une-deux fois/an) - Vous serez amené(e) à soutenir l'équipe en charge du marché Français Compétences et expériences requises : - Vous communiquez facilement et vous avez un vrai sens de la relation clients - Vous êtes rigoureux(se), méthodique et vous savez prioriser - Vous êtes motivé(e) à apprendre et évoluer en sein d'une entreprise leader dans le marché de l'optique - Vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire / débutants acceptés - L'Anglais: bon niveau - Toute autre langue européenne est un atout ( Italien, Néerlandais, Allemand ) - Vous avez des connaissances du Pack Office (Outlook, Word, Excel ) - Salaire mensuel : selon le profil et expérience (2 500 à 2 700 euros brut ) - Type d'emploi : temps plein Avantages : - Participation au transport - Titre-restaurant - RTT - Montures en usage personnel - Mutuelle d'entreprise Prise de poste dès que possible. Métro Chatelet.