Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique (H/F) 49 - ANGERS
Offre n° 194XNTW
Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique (H/F)
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juillet 2025
Au sein de la Direction de services informatiques Centre-Ouest (DiSI-CO), à Angers, vous intègrerez le service Assistance Technique du Cadastre, composé de 10 agents sous la responsabilité d'un chef de service. Missions : - Prise en charge des demandes d'assistance. - Diagnostic des anomalies et dépannage technique/applicatif. - Qualification, orientation et suivi des incidents. - Installation et configuration des postes de travail et périphériques. - Connexion des postes de travail, périphériques et serveurs au réseau. - Suivi des opérations de sauvegarde et restauration des données. - Aide à la gestion des ressources techniques. Conditions et contraintes : - Respect du planning d'équipe. - Grande disponibilité et modulation des horaires. - Relations téléphoniques fréquentes avec les agents de la DGFiP. - Rattachement hiérarchique : chef du service de l'AT Cadastre. Profil recherché : - Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe. - Aptitude à synthétiser, rendre compte et proposer des solutions. - Sens de la communication et adaptabilité aux processus métier. - Facultés d'apprentissage en anglais, si nécessaire.
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- selon profil et expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
ESI ANGERS
50 à 99 salariés
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