?? Chassieu (69) / ?? CDI - 40h/semaine - Horaires de journée Vous aimez autant le contact client que l'univers automobile ? Vous êtes organisé, réactif et à l'aise dans un atelier comme derrière un écran ? Alors ce poste est fait pour vous ! Vos missions: 1. Accueil et service client : o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. o Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules. o Conseiller sur les interventions nécessaires. 2. Organisation et suivi des travaux : o Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser. o Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et techniciens. o Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais. 3. Gestion des devis et commandes : o Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations. o Élaborer et présenter des devis détaillés. o Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs. 4. Facturation et restitution : o Préparer et éditer les factures pour les clients. o Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule. Votre profil: Compétences et qualités requises : - Relationnel : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler en équipe. - Organisation : Gestion rigoureuse des dossiers et des priorités. - Adaptabilité : Capacité à maîtriser les logiciels internes (formation prévue). - Dynamisme : Esprit proactif et sens du service client. - Connaissances techniques : Notions en mécanique automobile. Conditions de travail : - Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. - Travail sous la supervision du chef d'atelier dans un environnement moderne et équipé. - Formation assurée pour la prise en main des logiciels et procédures spécifiques. ? Ce que nous offrons : Un environnement de travail moderne, équipé et convivial Des horaires fixes en journée (8h00-12h00 / 13h30-17h30) Tickets restaurant, prime de participation, mutuelle entreprise Formation assurée à nos outils et méthodes De vraies perspectives d'évolution ?? Postulez dès maintenant et venez vivre l'automobile autrement chez Durand Services à Chassieu ! Un poste humain, technique, et jamais monotone vous attend !