Pour notre client afin de faciliter la communication et conformément aux exigences d'Alibaba Cloud, nous serons en service dans la salle informatique d'IDC 24h/24 et 7j/7. Nous recherchons un Responsable exploitation & maintenance IT en salle IDC F/H. Tâches à effectuer : Répondre aux incidents et exécuter les ordres de travail, y compris les travaux ponctuels, conformément aux exigences du SLA de service Avoir la capacité d'identifier les risques potentiels, de contrôler les risques et d'optimiser en permanence les processus EOP Être capable d'exécuter de manière autonome tous les ordres de travail conformément aux procédures opérationnelles standard (POS) et à leurs exigences, et de bénéficier de ses propres connaissances et d'une optimisation continue de la formulation des processus POS , du contrôle qualité et de l'amélioration de l'efficacité . Être également capable de gérer et de diriger l'équipe pour améliorer la stabilité et l'efficacité. Etre familier avec les outils et méthodes de gestion de projet, avec la capacité de coordonner des projets, d'optimiser les processus de projet et d'atteindre ou de dépasser les délais de livraison attendus Formation : Diplôme universitaire spécialisations liées à l'informatique Expérience professionnelle Expérience dans l'industrie : 3 ans minimum Années d'expérience professionnelle : 3 ans minimum Compétences : - Compétences en exploitation et maintenance de salles informatiques, une certaine compréhension de l'infrastructure informatique , gestion d'équipe, communication et collaboration - Compétences en communication : Expression claire et logique, écoute polie - Collaboration : Esprit d'équipe, complémentarité et entraide - Capacités de gestion : Compétences en gestion d'équipe et coordination de projet - Compétences en langues étrangères : anglais & chinois niveau B1+ Travail en équipe par roulement 7j/7