Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) à Marseille 9ème. Dans ce poste, vous serez amené à : -Assurer le support technique de niveau 2. -Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques. -Communiquer efficacement en anglais avec les utilisateurs. -Intervenir sur site en support de proximité. -Gérer les demandes via le kiosque. -Conseiller et accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques. -Collaborer avec l'équipe pédagogique pour optimiser les services. -Participer aux actions d'amélioration continue des process. Vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans, d'une formation technique et d'une maîtrise des outils informatiques. Vous êtes motivé(e) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et force de conviction. Bon niveau en anglais.