Implantée à Belfort, BH Carrosserie est spécialisée dans la réparation automobile, la relation avec les compagnies d'assurance, la location de véhicules de courtoisie et le service client. Dans le cadre de son développement, l'entreprise recrute un(e) secrétaire polyvalent(e) expérimenté(e), via un dispositif POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi individuelle), avec l'objectif d'une montée en compétences dans le secteur automobile. Vos missions principales : En lien direct avec la direction, l'atelier et les partenaires externes, vous serez chargé(e) de : - L'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires - La gestion administrative des factures : saisie, suivi et relance - La réception et traitement des appels entrants - La commande de pièces automobiles auprès des fournisseurs - La facturation des prestations de carrosserie et mécanique - La relation client : information, rendez-vous, suivi dossier - La gestion des dossiers assurance en lien avec les compagnies - La liaison avec l'atelier mécanique pour le suivi des réparations - La gestion des contrats de location de véhicules de courtoisie Des déplacements ponctuels pour récupérer des véhicules (Permis B obligatoire) Profil recherché : > Expérience significative dans le secteur administratif ou en tant que secrétaire > Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe > À l'aise avec les outils bureautiques et une bonne communication écrite/orale Une connaissance du secteur automobile est un plus, mais non obligatoire Permis B obligatoire pour des déplacements ponctuels Objectif de la POEI : Grâce à la Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POEI) soutenue par France Travail, vous bénéficierez d'une formation ciblée pour : - Apprendre à gérer les commandes de pièces détachées - Comprendre le fonctionnement des dossiers d'assurance automobile - Suivre des contrats de location de véhicules - Renforcer votre expertise dans un environnement technique et polyvalent Pourquoi nous rejoindre ? 1.Une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance 2. Un accompagnement personnalisé dans votre montée en compétences 3. Une perspective de recrutement en CDI à l'issue de la POEI 4. Un poste clé avec des responsabilités et une vraie valeur ajoutée