Rejoignez-nous en qualité d'agent d'accueil au rectorat de l'Académie de Reims. En quelques mots vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique sous la responsabilité du chef de la division des moyens généraux. L'accueil physique et téléphonique des usagers représentera 80% de votre temps et 20% de ce dernier sera consacré autres tâches. Voici les missions que vous aurez à réaliser : -Accueil téléphonique au standard -Accueil physique et contrôle des entrées, orientation des usagers vers les services. -Ouverture et fermeture des portes et accueil physique du public -Contrôle et enregistrement des entrées dans le respect des procédures liées au plan Vigipirate -Renseignements de premier niveau des usagers selon l'information disponible. -Gestion des réservations des salles de réunion et tenue du planning sur l'application informatique dédiée. -Réception des livraisons par transporteurs et transmission aux destinataires -Gestion des réservations des véhicules de service sur application informatique, tenue du planning -Mise à disposition de divers documents liés à la vie des agents -Gestion de missions particulières liées à la sécurité incendie Conditions particulières d'exercice : Lieu d'exercice : Rectorat - Reims Quotité : 100% Date de début: 25/08/2025 Date de fin: 31/08/2026 Processus de recrutement : une première sélection sera effectuée sur la base des éléments transmis. Les candidats dont le profil est en adéquation avec le poste seront ensuite reçus en entretien. A l'issue de cette procédure, une réponse sera apportée à chaque candidat. Les candidats ayant reçu un avis favorable seront contactés par le service gestionnaire lorsqu'un poste se libère. -Horaires de travail soumis ponctuellement à variation -Charge accrue en cas d'absence de l'un des agents de l'accueil. -Mesures de sécurité supplémentaires et contraignantes liées au plan Vigipirate ou aux précautions sanitaires. -Congés d'été imposés en raison des permanences obligatoires pendant les périodes de fermeture du rectorat. Profil recherché : -Connaissance approfondie de l'organisation des services du rectorat et de l'ensemble de l'académie. Utilisation du standard téléphonique. -Connaissance des outils bureautiques et maîtrise des applications de gestion des réservations (salles, véhicules) -S'exprimer correctement oralement et par écrit -Capacité à comprendre les demandes des interlocuteurs, à renseigner, transmettre des informations -Capacité à planifier son activité (sens de l'organisation) -Capacité d'adaptation à son environnement de travail, un fonctionnement d'équipe et un public hétéroclite -Capacité à véhiculer une image positive, dynamique et efficace de l'académie. -Disponibilité, autonomie, dynamisme, sens de la communication et du dialogue -Méthodique, rigoureux, sens de l'initiative -Aptitude à travailler en équipe -Autonomie, discrétion, amabilité, capacité à gérer les situations difficiles. -Capacité à gérer son stress et à évacuer la tension nerveuse. -Réactivité, capacité à cerner les besoins du public -Sens prononcé du service public.