L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, disposant de 54 chambres, d'un restaurant/bar et d'un spa recherche : un Night auditor H/F (réceptionniste de nuit) en CDD du 21/07 au 14/09/2025 pour remplacement de congés payés : Vos missions : - Amplitude de travail: 20h à 7h09 - Assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Prendre bonne note des consignes du soir et communiquer les nouvelles consignes du matin - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client - Effectuer les Check-in et Check-out dans le respect des procédures internes - Servir les éventuelles demandes de room service - Promouvoir et vendre les services de l'hôtel (SPA, Restaurant & Golf) - Traiter les demandes et nouvelles réservations durant les shifts - Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner, etc.) - Mettre en place le petit-déjeuner - Assurer le reporting d'activité et des évènements destiné aux chefs de services et à la direction. - Contrôler la caisse - Veiller à la propreté de son lieu de travail - Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, suivi des consignes de sécurité...) Votre profil : - Excellente présentation - Rigueur, polyvalence - Empathie, diplomatie, aisance relationnelle - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère Avantages : - Horaires continus - Planning tournant 3 nuits de travail, 3 nuits de repos - Indemnités repas - Indemnité transport 50% - Pourboires et commissions conciergeries - Etablissement impliqué dans la création d'une charte des engagements RH du Club Hôtelier de Bordeaux Métropole