L'agent exercera au sein du Service des Impôts des Particuliers de Versailles. Vous travaillerez dans un service des impôts des particuliers (SIP) qui est l'interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu et aux impôts locaux. Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées sous couvert de votre hiérarchie. Au quotidien, vous participerez : - à l'accueil multicanal (physique, téléphonique et numérique), pour venir en soutien et accompagnement des usagers dans l'accomplissement de leurs démarches déclaratives et de paiement de l'impôt ; - au traitement des déclarations fiscales des usagers tant pour l'impôt sur le revenu, que pour les impôts locaux ; - à divers travaux de contentieux , de recouvrement amiable et de gestion de l'impôt. La candidat ou la candidate intéressé(e) par ce poste devra disposer des compétences et qualités suivantes : Compétences : connaissance en gestion administrative, très bonne pratique des outils bureautiques. Savoir-être : rigueur, goût particulier pour le travail en équipe, sens des relations humaines et de la communication, sens de la discrétion. Savoir-faire : accueil du public, qualités rédactionnelles, capacités d'adaptation et à appliquer les procédures, recherches réglementaires.