Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un assistant service client H/F pour une mission en intérim. Les missions sont les suivantes: - Gestion de la boîte mail - Reception des appels et renseignement client - Gestion des réclamations - Suivi et gestion des dossiers - Tâches administratives diverses - Collaboration avec les différents services de l'entreprise Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Experience dans le second oeuvre ou technique ( relation client minimum 5 ans) - Maîtrise des outils informatiques (word, Excel,...) - Capacité d'organisation, rigueur et autonomie - Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles - Excellent relationnel client Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, et participez activement à son développement.