Manpower SEDAN recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant commercial export (H/F) Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à : -Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client -Saisir les commandes et suivre les livraisons -Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients -Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires -Assurer l'accueil téléphonique -Alimenter et mettre à jour la base de données clients -Participer aux réunions de suivi hebdomadaire et participer à l'ordre du jour -Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi) -Suivre les documents douaniers -Gérer les relations avec les transitaires -Participer à la composition des camions en lien avec le service logistique Vous disposez de : -Très bonnes connaissances en gestion administrative/commerciale et en gestion de portefeuille clients -Maîtrise de la réglementation liée aux transports internationaux -Maîtrise des moyens de paiement à l'international et des incoterms -Maîtrise des logiciels de bureautiques et de gestion interne et externe -Très bonnes connaissances des produits de l'entreprise -Maîtrise de l'anglais, seconde langue étrangère souhaitable