L'entreprise : Activ RH recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines industrielles et équipements de soudage spécialisés, un(e) Assistant(e) Commercial(e) France F/H. Le poste : Sous la responsabilité du Dirigeant, vous êtes chargé(e) du suivi des demandes clients en assurant un rôle d'interface entre les clients, la logistique, le service technique et le service import/export. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et orienter les clients par téléphone. - Recueillir et analyser les demandes entrantes (par téléphone et par mail). - Vérifier la disponibilité des consommables standards en stock. - Établir et transmettre les devis standards aux clients. - Relancer les clients sur les propositions commerciales. - Assurer l'interface avec le service logistique : transmettre les bons de commande, effectuer les accusés de réception. - Solliciter l'Assistant commercial import/export pour les demandes de prix ou les besoins d'approvisionnement spécifiques. - Préparer la facturation à partir du tri des bons de livraison (2 fois par mois). - Envoyer les factures aux clients. - Saisir et mettre à jour les reportings dans le CRM. Le profil : Issu(e) d'une formation commerciale ou administrative, vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack Office), un CRM et idéalement un ERP. Une appétence pour les produits techniques serait un plus apprécié. La rémunération proposée est comprise entre 26 000 et 28 000 € bruts annuels, selon profil et expérience. Poste en CDI basé à Montbrison.